我们的工作基于四个核心价值观。这些价值观的定义是一个合作的结果,他指引我们思考和行为的方式。我们相信这些价值观将对我们未来继续取得成功起到重要作用。
1.客户是我们所有工作的核心。
首先是我们对客户的承诺。满意的客户是我们成功的关键。优秀的客户服务,包括在我们的市场与用户承诺的关系,是我们的一大优势。广义上来讲,我们的员工也是我们的客户。我们必须向对待客户一样,以同样的尊重和礼貌,为我们的员工提供同样的卓越的服务。同样的规则适用于内部和外部。我们与所有的客户关系的特点是持续性,可靠性和信任。
2.我们用堪称典范的方式来规束我们自己和我们的业务。
我们的价值观支撑我们的行为。他们超越了自我利益,我们致力于实现他们。我们每个人都努力用典范的模式来处理我们和客户,同事及供应商的关系。我们的核心是实现我们的目标。我们同意明确的绩效目标,与公司的业务目标相一致。
3.作为一个学习型组织,我们致力于不断改善。
我们是一个学习型的组织。我们致力于找出并消除错误和每种形式的浪费,圆满的完成我们的每项任务同时保证工作场所的干净整洁。我们接受最佳做法。这种不断进取的文化的支持点在于,提供给每一位员工充分发展自己的才能和潜力的机会。实现这个目标的工具之一就是系统的人力资源发展制度。
4.我们致力于团队精神。
只有在我们大家共同努力的情况下,公司才能取得成功。强大的团队精神是成功的关键。我们希望在公司每个人作出积极贡献,并分享他们的经验,技能和知识。我们希望大家努力促进跨部门边界的合作。在公司的各个层面我们都有同样的信条:信任,可靠性,公平,诚实和公开的沟通。 |